Googleで予約とトレタの連携で予約数アップ！導入メリットと活用法を徹底解説

「予約の手間を減らして、もっと効率よく集客したい」「営業時間外でも予約を受け付けたい」と考えている飲食店オーナーの方におすすめなのが、「Googleで予約」(現名称：Reserve with Google)と「トレタ」の連携です。
「Googleで予約」を導入すると、Google検索やGoogleマップから直接予約を受け付けることができ、新規顧客の獲得や予約数の増加につながります。さらに、トレタとの連携により、予約管理の自動化や無断キャンセル防止、リピーター獲得など、店舗の運営をよりスムーズにすることが可能です。
本記事では、「Googleで予約」と「トレタ」の連携で飲食店の予約数を増やす方法を徹底解説し、導入メリット、設定手順、成功事例まで詳しく紹介します。飲食店の売上アップや集客力向上を目指している方は、ぜひ参考にしてください。

Googleで予約とは？

Googleで予約の仕組みと基本概要

「Googleで予約」は、Google検索やGoogleマップ上で直接予約ができる機能です。ユーザーが「近くのレストラン」や「○○（店名） 予約」と検索すると、店舗情報とともに「予約」ボタンが表示され、Googleの画面内でスムーズに予約を完了できます。
この機能は、Googleビジネスプロフィールに登録されている店舗が対応する予約管理サービスと連携することで利用可能になります。「トレタ」もその一つであり、飲食店向けに効率的な予約管理を提供しています。

Googleで予約の主な特徴

シームレスな予約体験：Googleの画面内で予約が完了し、外部サイトへ移動する必要がない。
利便性の向上：営業時間外でも予約可能で、電話不要でスムーズに手続きできる。
自動管理：予約情報がリアルタイムで反映され、店舗側の管理負担を軽減できる。
Google検索・マップとの連携：検索結果や地図上から直接予約ができるため、集客効果が期待できる。
このように、「Googleで予約」は、ユーザーにとっても店舗にとっても利便性の高い機能となっています。

予約者にとってのメリット

1. スムーズな予約体験
「Googleで予約」では、検索結果やGoogleマップ上から数回のクリックで予約が完了します。専用アプリのインストールや会員登録が不要なため、手間をかけずに簡単に予約できる点が大きな魅力です。

2. 24時間いつでも予約可能
飲食店の営業時間に関係なく、好きなタイミングで予約ができます。特に、営業時間外や深夜帯に予約をしたい場合に便利です。

3. 予約確認・リマインド通知で安心
予約完了後にGoogleから確認メールが届き、予約日時を簡単に確認できます。また、トレタのリマインド通知機能により、来店前に再度リマインドが送られるため、うっかり忘れるリスクが減ります。

4. キャンセルや変更も簡単
Google上で予約の変更やキャンセルが可能なため、急な予定変更にも対応しやすくなります。電話でのキャンセル連絡が不要なため、気軽に予約できる点もユーザーにとってのメリットです。

5. 信頼性の高い店舗情報をもとに予約できる
Googleビジネスプロフィールに登録された写真や口コミ、評価を参考にしながら店舗選びができるため、ユーザーは事前にお店の雰囲気や評判を確認したうえで予約を決めることができます。

どんな業種で利用できるのか

「Googleで予約」は、飲食業を中心にさまざまな業種で導入が進んでいます。特に、予約の頻度が高い業種や、事前にスケジュール調整が必要なサービス業に向いています。

主な対応業種
飲食店（レストラン・カフェ・居酒屋）
「トレタ」のような予約管理システムと連携し、オンラインでの座席予約が可能。
24時間対応の予約受付により、営業時間外の予約機会を逃さない。

美容・サロン（ヘアサロン・ネイルサロン・エステ）
施術メニューを選択し、希望の日時で予約できる。
予約のリマインダー機能でキャンセル防止につながる。

フィットネス・ジム
パーソナルトレーニングやスタジオレッスンの事前予約が可能。
空き状況がリアルタイムで更新されるため、スムーズな予約管理ができる。

クリニック・医療機関
歯科や整体、カウンセリングなど、事前予約が必要な医療サービスで活用。
診察の待ち時間を短縮し、患者の利便性を向上させる。

レジャー・アクティビティ（ボウリング・カラオケ・アミューズメント）
施設の利用予約をGoogle上で完結できる。
直前予約にも対応し、手軽に遊べる環境を提供。

飲食店をはじめとする各種サービス業では、「Googleで予約」を活用することで、新規顧客の獲得やリピーターの増加につなげることができます。特に、Google検索やマップを活用した集客戦略と組み合わせることで、さらなる効果が期待できます。

トレタ × Googleで予約の連携方法と活用ポイント

トレタとは？基本情報を紹介

トレタは、飲食店向けの予約・顧客管理システムです。紙の予約台帳をデジタル化し、予約管理の効率を向上させることを目的に開発されました。特に、飲食店のオペレーションに最適化されており、予約の受付から顧客データの管理までを一元化できる点が特徴です。
トレタ公式サイトはこちら

主な機能

予約管理：オンライン・電話・店頭での予約を一括管理し、空席情報をリアルタイムで反映。
顧客管理：来店履歴や好みを記録し、リピーター対応を強化。
テーブル管理：座席の配置や回転率を最適化し、効率的な運営を実現。
通知機能：予約のリマインドメールを自動送信し、無断キャンセルを防止。
データ分析：来店傾向や予約のピーク時間を分析し、売上向上に活用。

トレタは、これらの機能を通じて、飲食店の業務負担を軽減しながら集客力を高めることができます。

Googleで予約との連携方法

トレタは「Googleで予約」と公式に連携しており、トレタを導入している飲食店はGoogle検索やGoogleマップ上で予約を受け付けることができます。連携の流れはシンプルで、トレタの管理画面から設定を行うだけで、Google上に「予約」ボタンが表示されるようになります。

連携の手順
1. トレタの管理画面にログイン
2. 「Googleで予約」機能を有効化
3. Googleビジネスプロフィールと連携（未登録の場合は新規作成）
4. 連携完了後、Google検索やGoogleマップに「予約」ボタンが表示される

この設定を行うことで、ユーザーはGoogle上で直接予約ができ、店舗側も予約情報をリアルタイムで管理できるようになります。

トレタ×Googleで予約で予約する流れ

予約者視点
1. Googleで「○○（店名） 予約」または「近くのレストラン」などを検索。
2. 検索結果やGoogleマップ上に表示される店舗情報の「予約」ボタンをクリック。
3. 希望の日時と人数を入力し、予約を確定。
4. 予約完了後、確認メールが自動送信される。
ユーザーは外部サイトに移動することなく、Googleの画面内で簡単に予約が完了します。

店舗が予約を確認する流れ

1. 予約者が「Googleで予約」から予約を完了すると、トレタの管理画面にリアルタイムで情報が反映される。
2. 予約状況が自動更新され、ダブルブッキングのリスクを防ぐ。
3. 予約が確定したユーザーには自動でリマインド通知が送信され、当日の来店率を向上。
4. 来店後のデータもトレタに蓄積され、リピーター分析やマーケティング施策に活用可能。

このように、トレタとGoogleで予約を連携することで、ユーザーの利便性が向上し、店舗の予約管理が効率化されます。飲食店の集客力アップにもつながるため、特にオンライン予約を強化したい店舗にとっては大きなメリットがあります。

Googleで予約とトレタの連携で得られる5つのメリット

「Googleで予約」と「トレタ」を連携することで、飲食店とユーザーの双方に多くのメリットがあります。オンライン予約の利便性が向上し、店舗の運営効率も大幅に改善されるため、特に集客を強化したい飲食店にとっては有効な手段です。

1. 予約数の増加と新規顧客の獲得

Google検索やGoogleマップ上に「予約」ボタンが表示されることで、ユーザーが直接予約できるようになります。特に、検索結果の上位に表示される店舗は予約の機会が増え、Google経由での新規顧客の獲得につながります。

2. 予約受付の自動化による業務負担の軽減

電話予約の場合、スタッフが対応しなければならず、営業時間外の予約受付が難しくなります。しかし、「Googleで予約」を導入することで、ユーザーは24時間いつでも予約可能になり、スタッフの業務負担が軽減されます。また、予約情報がトレタの管理画面にリアルタイムで反映されるため、手動入力の手間や予約ミスが減少します。

3. 無断キャンセル（ノーショー）の防止

トレタには予約のリマインド通知機能があり、来店前にメールやSMSでユーザーに通知を送ることができます。これにより、無断キャンセルのリスクが軽減され、予約の確実性が向上します。

4. 顧客データの蓄積とリピーター獲得

Googleで予約した顧客の情報はトレタに自動で記録されます。来店履歴や好みのメニューをデータとして蓄積できるため、次回の来店時にパーソナライズされたサービスを提供しやすくなります。これにより、リピーターの増加や顧客満足度の向上につながります。

5. ダブルブッキングの防止と空席管理の最適化

予約状況がリアルタイムで更新されるため、電話や他の予約システムとの二重予約（ダブルブッキング）を防ぐことができます。また、トレタのテーブル管理機能と組み合わせることで、座席の回転率を最適化し、売上向上にも貢献します。

Googleで予約 × トレタのデメリット

「Googleで予約」と「トレタ」を連携することで、多くのメリットがありますが、一方でいくつかのデメリットや注意点も存在します。導入を検討する際には、これらの点を理解し、適切な対策を講じることが重要です。

1. 予約手数料が発生する

Googleで予約を利用する場合、連携する予約管理システム（トレタなど）によっては、予約ごとに手数料が発生することがあります。特に、飲食店の規模によってはコスト負担が大きくなる可能性があるため、導入前に料金体系をしっかり確認することが必要です。

2. 予約のキャンセルや無断キャンセルのリスク

オンライン予約は手軽にできる反面、キャンセルや無断キャンセル（ノーショー）が発生しやすくなります。特に、Googleで予約はユーザーが簡単に予約できるため、意図せず複数店舗に予約を入れてしまうケースも考えられます。これを防ぐためには、トレタのリマインド通知機能を活用し、事前確認の連絡を送るなどの対策が必要です。

3. 予約管理の運用ルールが必要

Googleで予約を導入すると、電話予約や他のオンライン予約システムと並行して運用するケースが多くなります。そのため、店舗側は予約管理のルールをしっかり決めておかないと、ダブルブッキングや予約ミスが発生する可能性があります。トレタのリアルタイム更新機能を活用し、常に最新の予約状況を反映することが重要です。

4. 一部の店舗では設定や運用が難しい

Googleで予約とトレタの連携設定は比較的簡単ですが、Googleビジネスプロフィールの最適化やトレタの機能設定には一定の知識が必要です。また、予約管理のオペレーションを見直す必要があるため、ITに不慣れなスタッフが多い店舗では導入後の運用に課題が出る可能性があります。導入前にしっかりと準備し、スタッフへの教育も行うことが重要です。

5. Googleの仕様変更による影響を受ける可能性がある

Googleのサービスは頻繁にアップデートされるため、将来的に「Googleで予約」の仕様やアルゴリズムが変更される可能性があります。例えば、検索結果の表示順位が変わったり、予約ボタンの仕様が変更されたりすることが考えられます。これにより、予約数に影響が出る場合もあるため、Googleの最新情報を常にチェックし、適切に対応できる体制を整えておく必要があります。

デメリットについて詳しく解説した記事はこちら

コスト削減には月額型×業界最安値のRリザーブ！

Rリザーブは、Googleの「Reserve with Google（旧：Googleで予約)」との連携に対応した飲食店向けのネット予約システムです。月額料金制で予約手数料が無料な上、業界最安値で利用できます。
予約が入るとメールや電話、アプリ通知、LINE転送通知など、多彩な方法で通知を受け取ることができ、予約の見逃しを防止します。
Rリザーブは、初めてネット予約システムを導入する店舗でも安心して利用できるよう、専任のサポート体制を整えています。期間限定で初期費用や月額費用が割引になるキャンペーンも行っています。（R reserve公式サイト）

トレタ×Googleで予約を活用した成功事例

トレタは公式サイトにて導入事例を多く紹介しており、その中にはGoogleで予約を活用した事例も見受けられます。
多くの事例がありますが、その中で一つGoogleで予約を活用した効果が大きい事例を紹介します。以下のURLをご覧ください。
予約に対応する時間を削減しただけでなく、予約数の増加も大きな効果があったようです。
予約対応時間を1日12時間以上削減！ おでんと、アジフライ。が実現した業務改革(トレタ公式サイト)

まとめ｜Googleで予約 × トレタを活用して飲食店の集客を強化しよう

「Googleで予約」と「トレタ」を連携することで、飲食店はオンラインでの予約受付を強化し、業務の効率化を図ることができます。Google検索やGoogleマップ上に「予約」ボタンが表示されることで、新規顧客の獲得がしやすくなり、ユーザーもスムーズな予約体験を得られる点が大きなメリットです。
一方で、予約手数料の発生や無断キャンセルのリスク、予約管理の運用ルールの整備といった注意点もあります。これらの課題を理解し、適切な対策を講じることで、より効果的に活用できるでしょう。
導入を検討する際は、「トレタの管理画面からの設定」「Googleビジネスプロフィールとの連携」「予約ルールの最適化」 などのポイントを押さえることが重要です。正しく運用すれば、予約数の増加やリピーターの獲得につながり、売上向上にも貢献できます。効率的な予約管理と集客戦略を実現しましょう。