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| 月額 | |
| 初期設定費用 | 0円(通常33,000円税込) |
沖縄県那覇市の焼鳥店「おちょぼ串」(22席)延島オーナー
沖縄県那覇市の松山にお店がありますが、場所柄インバウンド需要を取り込みたく「Googleで予約」(Reserve with Google)に対応した予約システムを探していました。22席のお店なので費用を抑えてというのがどうしても条件でしたがRリザーブはおそらく最安値ではないでしょうか。システム的にもわかりやすい管理画面で、お店のPCでも自分のスマホでも簡単に操作が出来るので満足しています。
神奈川県横浜市青葉区のイタリアンレストラン「nagakutsu」(20席)関根オーナー
私のお店はそもそも立地的にも外からお客さんが来ることは少なく地域の皆さんが利用するお店。車や徒歩で店の前を通る人が気にしてくれて徐々にお客さんが増えていったという経緯があります。最初こそグルメサイトをホームページ替わりに使っていましたが、地域の常連さんで知っている人がほとんどという状態になると予約手数料が高く感じてしまい。またパスタだけ食べて帰られる方などもいるので予約でこられてしまうと手数料が大きな負担になります。そのような経緯でグルメサイトへの掲載を辞めて自社ホームページとInstagramをメインにした運用に切り替えました。導入時はシステム的に大丈夫かなという不安もゼロではなかったですが何の不具合も無く使い続けられています。ホームページのSEOとInstagramからの導線で全体の7割を締め、Googleで予約から2割、電話で1割くらいの比率になりました。電話対応を激減できたのもとても有難いです。



グルメサイトに変わって利用者が増えているGoogle サービス経由の予約。Google クチコミを参照してお店を決めたり、Google 検索やGoogle マップで近くのお店を探してすぐに予約など「Reserve with Google」(旧名称:Googleで予約)の重要性は高まる一方です。Rリザーブは「Googleで予約」(Reserve with Google)に対応。業界最安値で導入が可能です。
またインバウンド集客にも効果を発揮。世界中で使われているGoogle サービスですので、日本に旅行に来ても自国と同じ環境で予約操作ができるのは旅行者にとってはとても魅力的で安心です。インバウンド対策をお考えのお店様にも「Googleで予約」(Reserve with Google)の重要性は高まっています。
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予約フォームは管理画面の設定を行えば自動で生成されます。「Googleで予約」とは別にお持ちのSNSやホームページから予約を受付たり、チラシや店内ポップ、ショップカードなどにQRコードを活用するなどしてネット予約を促すことが可能です。
各コースに写真挿入やコース紹介文やコース内容、注意事項やキャンセルポリシーなどを設定可能です。(表示させないことも可能です)
Rリザーブの予約フォームは世界標準で使われている翻訳機能を導入し、英語・中国語(簡体)・中国語(繁体)・韓国語・スペイン語・フランス語に対応しております。多言語対応にて店舗様のインバウンドをターゲットにした集客をお手伝いしております。
店舗オペレーションに対応するタイムテーブル形式をメイン機能とし、その日の予約が一目瞭然でわかりやすく可視化されています。グルメサイトの予約メールもAIが取り込み、予約通知とタイムテーブルへ落とし込みます。

ネット経由の予約だけでなくお電話で入った予約や予約なしでウォークイン来店された方の入力も直感的に操作できる仕様となっており、営業時間中のテーブル管理をスムーズに行うことが可能です。
予約者の顧客情報は管理画面に溜まっていきますので検索機能を活用し顧客台帳としてお使いいただけます。

ネット予約が入った場合、メールだけでなく電話通知・アプリ通知・LINE転送通知が可能です。
メール通知 |
![]() 自動音声電話 |
アプリ通知 |
LINE通知 |
Rリザーブは「設定」と「運用」とを分けて考えております。手間のかかる設定はRリザーブ側で、飲食店様は運用に集中していただければと考えています。

ネット予約を初めて導入される店舗様でも安心してお使いいただけるよう、最初の設定は弊社が行います。
日々の運用で必要な「予約受付の停止方法」だけ覚えていただきます。

日付を選んで「その日の受付を一括で止める」もしくは「テーブルごとに選んで止める」の2種類です。簡単操作で対応可能です。

定休日の設定は初期設定で行います。不定休の設定も「休業日カレンダー」より該当日付のチェックボックスを入れるだけで予約受付を停止することが可能です。
もちろん不明点にはすぐに対応できるサポート体制を整えていますので、お気軽にご相談下さい。
「こういう設定はできないの?」「こういう風にしておいて」などをお電話はメールにてご連絡下さい。弊社で設定の変更も行います。
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| 1:お打ち合わせ お電話・お問い合わせフォームからご連絡の後、画面を見ながらのお打ち合わせをさせていただきます。お打ち合わせ後、ご納得いただければお申込みとなります。ご不満な場合はもちろんお断りいただいて構いません。 |
2:初期設定 お申込みとなった場合は弊社で設定を行います。席設定やコース設定など弊社で設定しますので、お客様が手を動かすことはありません。PC操作等が苦手な方、初期設定がメンドクサイ方もご安心下さい(2~5営業日) |
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| 3:利用方法の説明 お電話・LINE通話・ZOOM等でお打ち合わせを行います。席配置や予約時間の設定内容の確認と利用方法をすり合わせ致します(45~60分程度) |
4:ご利用開始 お打ち合わせにて新たに出た設定などを反映させご利用開始となります。設定終了後Googleへの反映は半日~1日以内には行われます。 |
定休日が変わった、営業時間が変わったなど初期の設定を変更することも多いかと思います。
設定の変更はこちらで行いますし、些細な点でもご不明点がある場合は遠慮なくお問い合わせ下さい。
お電話・LINE・メールにて承っております。
「Googleで予約(Reserve with Google)」を接続するのに別途費用は掛かりますか?
いいえ、別途費用はかかりません。月額料金の中に含まれております。
「Googleで予約(Reserve with Google)」には興味がありますが、Google ビジネスプロフィールを開設していません。
使えるようになるまで設定等もこちらでサポートいたしますのでご安心下さい。
初期設定を行うのに席情報などが必要ではないですか?
席配置がわかるお写真などをメールやLINEで送っていただき設定をしております。グルメサイトをご利用の場合はそちらの情報をもとに設定を行い、お打ち合わせにて内容を確認してまいります。
お店にWifi環境がないのですが使えますか?
スマートフォンで操作が可能ですので、お店でスマートフォンでのメール確認やLINE等が利用できれば操作可能です。
ネット予約は導入したいけれどパソコンやスマホの操作が苦手で。
予約受付の止め方だけ覚えていただければ問題なくご利用いただけると考えております。また予約受付を2日前までにする・3席しかネット予約はとらないなどわざわざ操作をしなくても良い設定での運用も可能です。メールで予約は確認しているが管理画面に一度もログインしたことが無い飲食店様もいらっしゃいます。
細かい設定を自分で行いたいんですが出来ますか?
もちろん大丈夫です。グルメサイトなどのネット予約をご利用されていた方であればスムーズに操作できると思います。
予約を入れたお客様に事前に連絡をとりたいのですが可能ですか?
予約情報の中に電話番号とメールアドレスの記載がございますので事前に連絡することが可能です。
Rリザーブを使って予約を増やしたいのですが、具体的にどうすれば良いでしょうか?
「Googleで予約(Reserve with Google)」を活用したアクセス数アップの他に、自社ホームページやSNS等に設定している予約フォームをRリザーブのフォームにしていだくことでより予約が増えるかと思います。特にグルメサイトへ誘導している場合は手数料の削減にもつながりますので早期に行いたい改善です。
お店のパソコンと自分のスマートフォンとで確認したいのですが複数の端末でログインは可能でしょうか?
はい、可能です。ブラウザで動きますので複数端末でのアクセスが可能です。
契約期間や解約について知りたいです。
1年ごとの契約で自動更新となります。解約をご希望の場合は更新1か月前までにご連絡をいただいております。
グルメサイト連携はサイトコントローラー機能もついていますか?
AIによるメールの取込みまでとなります。各グルメサイトの受付停止までは行っておりません。
Googleのオンラインミーティングシステム(GoogleMeet)を使って行います。
リンクをクリックいただくだけで、パソコン・スマートフォンを問わずお使いいただけます。