「予約システムを導入したいけれど、なるべくコストはかけたくない」
そんなお悩みを持つ店舗経営者の方に注目されているのが、Googleのサービスを活用した“無料”の予約受付方法です。
実は、Google検索やGoogleマップ上で表示される「予約」ボタンは、特定の設定を行うことで自店舗にも導入が可能です。
しかし、その仕組みや導入方法にはいくつかの注意点があり、「無料でできる」と聞いて始めたものの、思わぬ手間や費用がかかるケースもあります。
この記事では、
・Googleで予約を無料で受け付ける方法
・Googleフォームやカレンダーを活用した代替手段
・連携サービスを使った予約の効率化
などについて、わかりやすく解説します。
「無料で始められて、しっかり運用できる予約方法を知りたい」という方は、ぜひ参考にしてください。
Googleで予約とは？【まずは仕組みを理解しよう】
「Googleで予約」とは、Google検索やGoogleマップ上に表示される店舗情報に「予約」ボタンを設置できる機能です。ユーザーはこのボタンをクリックすることで、外部の予約システムに遷移し、直接予約を完了させることができます。
この機能を活用するためには、次の2点が必要です：
・Googleビジネスプロフィールに店舗が登録されていること
・Googleと提携している予約システムを導入していること
これにより、検索結果からスムーズに予約へつなげられる動線が確保され、特にスマートフォンユーザーの利便性が高まります。
※費用面や無料・有料の違いについては、次の章で詳しく解説します。
Googleで予約は無料で使えるの？
「Googleで予約」は、ユーザーにとっては無料で使える機能ですが、店舗がこの機能を導入する際には注意が必要です。
Google自体は、予約機能の使用に対して手数料や利用料を課していません。しかし、実際に予約機能を動かすには、Googleと提携している外部の予約システムを利用する必要があり、その料金体系はサービスごとに異なります。
たとえば、以下のような連携サービスがあります。
・Rリザーブ：Google連携可能。業界最安値でキャンペーンあり。
・エビカ（EPARK系列）：飲食店向け。プランにより料金が発生
・BeautyMerit（ビューティーメリット）：美容室向け。月額利用料が必要な場合あり
外部サービスで費用が発生するパターン
・月額利用料が必要なプラン
・一部機能（自動通知、LINE連携など）の追加課金
・無料プランでもGoogle連携非対応の場合あり
無料で使える場合もある
一部の予約サービスでは、キャンペーンや期間限定で無料プランを提供していることもあります。また、無料プランでもGoogle連携に対応しているサービスもあるため、コストを抑えたい方はそういったサービスを選ぶと良いでしょう。
要するに、「Googleで予約を使うこと」は無料ですが、その機能を店舗で活用するには、どの予約ツールを選ぶかによってコストが異なるということです。
無料で予約を受け付けたい人におすすめの方法
「できるだけ費用をかけずに予約受付を始めたい」という方には、Googleが提供する無料ツールや、無料プランを備えた予約システムが選択肢として有力です。
主な方法としては以下のようなものがあります：
・Googleフォームで予約フォームを自作
・Googleカレンダーの「予約スケジュール」機能を活用
・STORES予約やRESERVAなどの無料プランを利用
これらは、導入のハードルが低く、「まず試してみたい」という方にとって最適です。
それぞれの特徴や具体的なおすすめサービスについては、次章で詳しく紹介します。
1. Googleフォーム
Googleフォームを使えば、無料で予約受付用のフォームを作成できます。
カスタマイズも簡単で、以下のような項目を自由に設定可能です。
・名前、連絡先、希望日時などの入力項目
・回答は自動でGoogleスプレッドシートに集計
・回答通知メールの設定も可能（簡易的な自動対応）
ただし、予約の重複防止やリマインドメール送信などの機能はありません。
2. Googleカレンダーの「予約スケジュール」機能
Googleカレンダーの一部アカウントでは、「予約スケジュール」という機能が利用可能です。
これは、特定の時間枠を予約として開放できる機能で、以下のような使い方ができます。
・営業時間の中で「予約可能な時間帯」を設定
・URLを発行してユーザーに共有
・予約された時間は自動的にカレンダーに反映される
注意点として、Google Workspace（有料）アカウントが必要な場合があるため、完全無料での利用は限定的です。
3. その他の無料予約ツール
以下のようなサービスは、無料プランで予約受付機能を提供しています。
・STORES予約：月額無料プランあり。ネット予約、メール通知が可能
・RESERVA（レゼルバ）：無料でも一定の機能が使える。業種別テンプレートあり
これらは、Google連携がない代わりに、メール通知やカレンダー連携など、予約運用に便利な機能を持っています。
Google予約連携サービスと無料ツールの違いを比較
予約受付を導入する際、「Googleと連携した予約サービス」と「Googleフォームやカレンダーなどの無料ツール」のどちらを使うかは、多くの店舗にとって悩みどころです。それぞれにメリット・デメリットがあり、目的に応じて選ぶことが大切です。
以下の表に、代表的な項目で両者の違いをまとめました。
| 比較項目 | Google連携サービス （例：Rリザーブ） |
無料ツール（Googleフォーム・カレンダー） |
| 検索での「予約」表示 | ⚪︎（ビジネスプロフィールに表示） | ×（Google検索に直接反映されない） |
| リマインド通知 | ⚪︎（自動で送信可能） | ×（手動対応が必要） |
| デザイン自由度 | △（ある程度のカスタマイズ可能） | ⚪︎（フォームやカレンダーを自由に編集） |
| 管理機能の充実度 | ⚪︎（予約台帳・顧客台帳など） | ×（スプレッドシートや個人管理が基本） |
| 料金 | △（キャンペーンあり、業界最安値） | ⚪︎（基本的に無料で利用可能） |
どちらを選ぶべきか？
○「まずは無料で試したい」「予約数が少ない」
→ 無料ツール（Googleフォームなど）でも十分
○「Google検索で予約数を増やしたい」「業務を効率化したい」
→ Google連携サービス（例：Rリザーブ）がおすすめ
特に「Google検索やGoogleマップで“予約”ボタンを表示させたい」場合は、Google公認の連携サービスを利用することが必須です。
無料〜低コストで使えるおすすめ予約ツール3選
ここでは、特にコストを抑えて導入できるおすすめの予約管理ツールを3つ紹介します。すべて無料プランまたはキャンペーンを利用して始められるもので、初めて予約システムを導入する店舗にも向いています。
R reserve（アールリザーブ）
Rリザーブは、Googleの「Reserve with Google（旧：Googleで予約)」との連携に対応した飲食店向けのネット予約システムです。月額料金制で予約手数料が無料な上、業界最安値で利用できます。
予約が入るとメールや電話、アプリ通知、LINE転送通知など、多彩な方法で通知を受け取ることができ、予約の見逃しを防止します。
Rリザーブは、初めてネット予約システムを導入する店舗でも安心して利用できるよう、専任のサポート体制を整えています。期間限定で初期費用や月額費用が割引になるキャンペーンも行っています。
STORES 予約
STORES 予約は、誰でも簡単に使えるデザインと機能性が魅力の予約管理システムです。初期設定が無料で、専門知識がなくてもすぐに導入できるのが特長です。
ネット予約から顧客管理、決済機能までオールインワンで提供されています。
RESERVA
RESERVAは、多業種対応型のクラウド予約システムで、飲食店からサロン、スクールまで幅広く導入されています。初期設定が無料で、登録から公開まで最短3分で始められる手軽さが強みです。無料プランから有料プランまで選べる柔軟な料金体系も魅力です。
まとめ｜「無料」で始めたい人のベストな選択は？
「Googleで予約を無料で受け付けたい」と考える店舗経営者にとって、選択肢はいくつかあります。
最も手軽に始められるのはGoogleフォームやGoogleカレンダーですが、運用の手間や利便性を考えると、専用の予約システムとの違いは大きいです。
目的別に見るおすすめの選択
| 目的 | おすすめ手段 |
| まずは無料で試したい | Googleフォーム、無料プランがあるサービス |
| Google検索・マップで予約を増やしたい | Google連携サービス |
| 業務効率化も重視したい | Rリザーブ（LINE通知・リマインド機能など） |
特に、「Google検索で“予約”ボタンを表示させたい」「なるべく簡単・自動化したい」という店舗には、Rリザーブのような連携型予約ツールが最適です。業界最安値であり、現在はキャンペーン中なため、費用を抑えて始めたい方にもおすすめです。
まずは自店のニーズに合った方法で、小さく試しながら予約の仕組みを整えていくことが成功の第一歩です。