Googleフォームで予約フォームを作る方法｜無料でできること・できないことを解説

Googleフォームで予約フォームを作りたいものの、「無料で使えるのか」「どこまで予約管理できるのか」と疑問に思う方も多いでしょう。
この記事では、Googleフォームで予約フォームを作る方法やできること・できないこと、向いているケースまで分かりやすく解説します。

Googleフォームで予約フォームは作れる？

Googleフォームを使えば、無料で予約フォームを作成できます。

ただし、Googleフォームは「予約情報を受け付けるフォーム」であり、予約システムとは役割が異なります。まずはGoogleフォームでできることと、予約システムとの違いを確認しましょう。

Googleフォームなら無料で予約フォームを作成できる

Googleフォームは、Googleアカウントがあれば無料で利用できます。

フォームを作成して質問項目を設定するだけで、予約受付を始められるため、初期費用を抑えたい方にも適しています。

設定できる質問項目の例

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 希望日時
• 人数
• 備考

回答内容はGoogleスプレッドシートへ自動保存されるため、予約情報を一覧で管理できます。

教室やイベント、小規模店舗など、予約件数がそれほど多くないケースで利用されることが多い方法です。

Googleフォームと予約システムの違い

Googleフォームは予約受付ができますが、予約システムとはできることが異なります。

Googleフォームは、予約情報を入力してもらうためのツールです。一方、予約システムは予約受付だけでなく、その後の管理業務まで効率化できます。

予約件数が少ないうちはGoogleフォームでも十分運用できます。一方で、予約枠の管理や自動通知などを効率化したい場合は、予約システムの導入も検討するとよいでしょう。

GoogleカレンダーやGoogleで予約など、Googleを使った予約方法全体については以下の記事で詳しく紹介しています。

Googleフォームで予約フォームを作る方法

Googleフォームは、専門的な知識がなくても簡単に作成できます。

ここでは、予約フォームを公開するまでの基本的な流れを5つの手順に分けて紹介します。

Googleフォームを新規作成する

まずはGoogleフォームを開き、「空白のフォーム」をクリックして新しいフォームを作成します。

フォーム名は利用者が内容を理解しやすいものにしましょう。例えば、「○○教室予約フォーム」や「来店予約フォーム」などがおすすめです。

説明欄には、営業時間や予約時の注意事項を記載しておくと、問い合わせの削減にもつながります。

予約に必要な質問項目を設定する

続いて、予約受付に必要な質問を追加します。

最低限、次の項目は設定しておくとスムーズです。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 希望日時
• 人数
• 備考

氏名や連絡先など、必ず回答してほしい項目は「必須」に設定しましょう。また、日時は「日付」と「時間」の質問形式を利用すると、回答者も入力しやすくなります。

回答をGoogleスプレッドシートに保存する

フォームの「回答」タブから「スプレッドシートにリンク」をクリックするとGoogleスプレッドシートが作成されます。スプレッドシートにすることで回答内容を一覧で管理できます。

スプレッドシートを利用することで、次のような管理が可能です。

• 予約内容の一覧表示
• 並び替え・検索
• フィルターによる絞り込み
• CSV形式での出力

予約件数が増えても手作業で転記する必要がないため、管理の負担を軽減できます。

必要に応じて自動返信を設定する

Googleフォームでは、設定画面で回答者へ回答内容のコピーを送信できます。一方で、予約確認メールやリマインドメールを自由な内容で自動送信することはできません。

その場合は、以下の方法を利用します。

• Google Apps Script（GAS）
• Googleフォームのアドオン

予約後の連絡も自動化したい場合は、これらの機能を組み合わせると便利です。

予約フォームを公開して動作確認する

最後に「公開」ボタンから公開に変更し、「 📎 」をクリックして共有URLを取得します。

公開前には、実際に回答を送信して問題なく動作するか確認しましょう。

公開前のチェックポイント

• 必須項目が正しく設定されているか
• 回答がスプレッドシートへ保存されるか
• メールアドレスに誤りがないか
• 自動返信が正常に動作するか（設定した場合）

事前にテストしておくことで、公開後のトラブルを防ぎやすくなります。

Googleフォームでできること

Googleフォームは、予約受付に必要な基本機能を無料で利用できます。

特に、予約件数が少ない個人事業やイベントでは十分活用できます。ここでは、Googleフォームでできる主なことを紹介します。

無料で予約受付を始められる

Googleフォームは、Googleアカウントがあれば無料で利用できます。

初期費用や月額料金がかからないため、コストを抑えて予約受付を始めたい方に向いています。

予約ページも簡単に共有できるため、ホームページやSNS、LINEなどから予約を受け付けることも可能です。

予約情報を一覧で管理できる

回答内容はGoogleスプレッドシートへ自動で保存されます。

そのため、予約内容を一覧で確認できるほか、並び替えや検索、フィルター機能も利用できます。

例えば、次のような管理が可能です。

• 予約者一覧の確認
• 日付順への並び替え
• 予約人数の確認
• CSV形式でのダウンロード

紙の予約台帳よりも管理しやすく、情報共有もしやすくなります。

用途に合わせて質問項目を自由に設定できる

Googleフォームは、質問項目を自由に追加・変更できます。

例えば、業種によって必要な情報が異なる場合でも柔軟に対応できます。

設定例

Googleフォームだけでは難しいこと

Googleフォームは便利なツールですが、予約システムのような管理機能までは備えていません。

予約件数が増えるほど、手作業で対応する場面も多くなります。

予約枠を自動で管理できない

Googleフォームでは、予約枠の空き状況を自動で管理できません。

例えば、同じ時間帯に複数の人が申し込んだ場合でも、自動で受付を停止することはできません。そのため、予約が入るたびに空き状況を確認し、必要に応じて手動で対応する必要があります。

空き時間を自動管理したい場合は、Googleカレンダーの予約スケジュールを利用する方法もあります。

ダブルブッキングを防止できない

Googleフォームには、予約の重複を自動で防ぐ機能がありません。

予約件数が少ない場合は問題ありませんが、複数人が同じ時間帯に申し込む可能性がある業種では注意が必要です。

飲食店や美容室など、時間ごとの予約管理が必要な業種では運用負担が大きくなります。

予約変更やキャンセルの管理が手間になる

Googleフォームには、予約変更やキャンセルを管理する専用機能がありません。

変更やキャンセルが発生した場合は、メールや電話で連絡を受け、スプレッドシートを手動で更新する必要があります。

予約件数が増えるほど、管理ミスが発生する可能性も高くなります。

リマインドメールやオンライン決済には別の仕組みが必要

Googleフォームだけでは、予約日前日にリマインドメールを送信したり、オンライン決済を受け付けたりすることはできません。

これらを実現するには、Google Apps Script（GAS）や外部サービスとの連携が必要です。

運用を自動化したい場合は、予約システムを利用する方が効率的でしょう。

Googleフォームが向いているケース・向いていないケース

Googleフォームが適しているかどうかは、予約件数や運用方法によって異なります。

導入前に、自分の運用に合っているか確認しておきましょう。

Googleフォームが向いているケース

Googleフォームは、予約件数が少なく、シンプルな予約受付で十分な場合に向いています。

例えば、次のようなケースです。

• 個人経営の教室
• セミナー・イベント受付
• 個別相談の予約
• 社内設備の利用予約
• 予約件数が少ない店舗

管理する予約数が少なければ、無料でも十分運用できます。

予約システムを検討した方がよいケース

予約件数が多い場合や、予約管理を効率化したい場合は、予約システムの導入がおすすめです。

例えば、次のようなケースでは予約システムの方が適しています。

• 飲食店
• 美容室・サロン
• 複数スタッフが対応する店舗
• 席数や在庫を管理する店舗
• 毎日多くの予約が入る事業

このような場合は、予約枠の自動管理やリマインド通知などが利用できる予約システムの方が、運用負担を減らしやすくなります。

Googleフォームの予約フォームに関するよくある質問

ここまで、Googleフォームで予約フォームを作る方法や、できること・できないことについて解説しました。

最後に、Googleフォームを利用する前によくある疑問をQ&A形式で紹介します。

Googleフォームは本当に無料で利用できますか？

はい、Googleアカウントがあれば無料で利用できます。

フォームの作成や回答の収集、Googleスプレッドシートへの保存も無料で利用できます。ただし、Google Apps Script（GAS）や外部サービスを利用する場合は、利用条件や料金を事前に確認しておきましょう。

Googleフォームだけで予約システムとして運用できますか？

予約受付だけであれば運用できます。

ただし、予約枠の自動管理やダブルブッキング防止、リマインドメール、オンライン決済などの機能は備わっていません。予約件数が増えた場合は、予約システムの導入を検討すると管理がしやすくなります。

GoogleフォームとGoogleカレンダーは連携できますか？

GoogleフォームとGoogleカレンダーを直接連携する機能はありません。

Google Apps Script（GAS）や外部サービスを利用することで、フォームの回答をもとにGoogleカレンダーへ予定を登録することは可能です。

Googleフォームで予約人数を制限できますか？

Googleフォーム標準機能では、予約人数や予約枠を自動で制限することはできません。

人数制限を行いたい場合は、Google Apps Script（GAS）を利用する方法や、予約枠管理に対応した予約システムを利用する方法があります。

飲食店でもGoogleフォームは利用できますか？

利用することは可能です。

ただし、席数や予約枠、複数スタッフの管理が必要な飲食店では、運用負担が大きくなる場合があります。予約件数が少ない店舗であれば利用しやすいものの、効率的に管理したい場合は予約システムの方が適しています。

まとめ

Googleフォームを使えば、無料で予約フォームを作成し、予約受付を始めることができます。

Googleアカウントがあればすぐに利用でき、質問項目も自由に設定できるため、教室やイベント、小規模店舗などの予約受付には便利な方法です。

一方で、予約枠の自動管理やダブルブッキング防止、リマインドメール、オンライン決済などには対応していません。

予約件数が少ないうちはGoogleフォームでも十分運用できますが、予約管理を効率化したい場合は、予約システムの導入も検討するとよいでしょう。