推奨環境について
Rリザーブの店舗管理画面のご利用は、以下の環境を推奨しています。
PCの場合
WindowsOSをご利用の方
- Google Chrome（最新版）
- Microsoft Edge（最新版）
MacOSをご利用の方
- Safari（最新版）
スマートフォンの場合
iPhone/iPod touchをご利用の方
- Safari （最新版）
Androidをご利用の方
- Google Chrome（最新版）
ネット予約の完了メールが届きません
ネット予約完了後、会員情報に登録されたメールアドレス宛てに、予約確定メールが自動配信されます。
予約確定メールが届かない場合は、会員情報に登録されたメールアドレスが誤っていないか、 迷惑メール設定やドメイン指定受信設定をしていないかをご確認ください。
※メール受信制限をされている方は、@r-reserve.comを受信できるかご確認ください。
予約を変更したい
操作方法
- ネット予約をお申込みいただいた後に予約時に入力されたメールアドレス宛に通知メール（ドメインが「～@r-reserve.com」）が送信されます。
メール本文に「ご予約内容の確認／変更／キャンセル」のためのURLが記載されていますので、そちらをクリックしてください。予約履歴一覧が開きます。 - 対象となるご予約の「予約を確認する」ボタンをクリックし、予約詳細画面を開き、画面下にある「人数・来店日時を変更する」または「ご予約をキャンセルする」ボタンをクリックして、画面に従い操作してください。
- もしも上記ボタンがグレー表示されている場合は、ネット予約の変更の締切時間を過ぎている状態です。直接店舗にお電話でお問い合わせください。
- 予約変更できる項目は日時と人数だけで、コースや席タイプの変更はできません。
- 変更後の日時や人数が、予約時に指定したコースの受付可能な範囲外であった場合、エラーメッセージが表示されます。
再度、日時や人数を設定の上、変更をお試しいただくか、直接店舗へご相談ください。