予約状況を管理するために、各予約はステータスを設定できます。
デフォルトで以下のステータスが用意されています。
| 来店前 | 予約受付が完了している来店待ちの状態になります。 |
| 来店済み | お客様が来店している状態になります。 |
| 一部来店 | お客様が数名まだ来店していない（来店待ち）状態になります。 |
| 退店 | お客様が退店した状態になります。 |
| 店舗キャンセル | お店都合で予約キャンセルとなった予約情報です。 |
| 予約者キャンセル | お客様都合で予約キャンセルとなった予約情報です。 |
| 無断キャンセル | 無断でキャンセルとなった予約情報です。 |
上記に加え、さらに独自のカスタムステータスを登録することが可能です。
予約の管理業務や事前確認が必要な場合に便利な機能です。
運用に合わせて、自由にステータスを追加できます。
例）
〇電話連絡
〇確認待ち
〇確認済み
〇会計済み
※注意事項※
- システムで用意している予約ステータスは削除できません。
- カスタムステータスではネット予約の在庫開放がされません。キャンセル処理はデフォルトのステータスで処理してください。
操作方法
1. 画面左メニューの「設定」＞「基本設定」をクリックし基本設定画面を開きます。
2. 「予約ステータス設定」＞【設定】をクリックします。カスタムステータス一覧画面が開きます。
3. 右上の【＋ステータスを追加】をクリックします。
4. ステータス名を入力し「保存」をクリックします。
5. カラーを選択します。
予約のステータスを変更する方法は、下記のページをご確認ください。
→ 予約ステータスを変更したい