予約内容を変更する

予約内容を変更する

すでに登録されている予約の、人数や時間、テーブルの変更がある場合、予約情報を変更できます。

操作方法

  1. タイムテーブルまたは予約リストで対象の予約をクリックし、「予約の変更」フォームを開きます
  2. 予約の変更内容を入力します。
  3. 「この内容で更新する」ボタンをクリックし、変更内容を保存します。

変更可能な項目は以下の通りです:

①来店日 カレンダーが開きます
②来店時刻 クリックすると時間を選択できます
③来店人数 クリックすると人数を選択できます
④コース クリックすると、掲載中のコースを選択できます
※選択したコースに合わせて滞在時間が変更されます
⑤滞在時間 手動で5分単位で変更できます
※デフォルトは選択中のコースの滞在時間です
⑥利用卓 【+追加】ボタンをクリックすると、卓の選択画面が表示します
変更または追加したい卓を選択し、【卓を追加する】ボタンをクリックしてください
※以下の卓は新たに選択・追加することはできません
・すでに予約が入っている卓
・受付「停止中」の卓
・予約ブロックされている卓
⑦キーワード キーワード設定を変更できます。キーワードの設定についての詳細は、下記のページをご確認ください。
予約キーワードを設定する
⑧メモ 店舗様のメモを変更できます
⑨ステータス 予約を下記の状態に変更できます

  • 来店前 予約受付が完了している来店待ちの状態になります。
  • 来店済み お客様が来店している状態になります。
  • 一部来店 お客様が数名まだ来店していない(来店待ち)状態になります。
  • 退店 お客様が退店した状態になります。
  • 店舗キャンセル お店都合で予約キャンセルとなった予約情報です。
  • 予約者キャンセル お客様都合で予約キャンセルとなった予約情報です。
  • 無断キャンセル 無断でキャンセルとなった予約情報です。

その他、独自のカスタムステータスを登録している場合は、登録したステータスも選択肢として表示されます。カスタムステータスの設定についての詳細は、下記のページをご確認ください。
カスタムステータスを設定する

以下の項目は変更できません:

  • 来店者氏名
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • クーポン
  • 要望欄
  • 予約経路
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042-794-7177